Service d’accueil

L’équipe de bénévoles accueillant les requérants d’asile dans le local de l'ARAVOH, se compose de 50 personnes et assure les permanences cinq jours par semaine, de 9h à 11h le matin et de 14h à 16h l’après-midi et cela 52 semaines par année. Ensemble ils servent jusqu’à 3000 cafés par mois.

Il s’agit d’arriver un bon quart d’heure à l’avance pour préparer le thé et le café, sortir les puzzles, les damiers pour les jeux de dames, les échecs et les boîtes de dominos. Ces jeux ont beaucoup de succès chez Mama Africa (surnom que les requérants nous donnent); ce sont des activités simples mais qui ont le don de permettre une échappatoire saine aux soucis permanents qui s’agitent dans les têtes et les cœurs de nos invités ! Cela permet aussi de communiquer avec eux lorsqu’il n’est pas possible de s’exprimer autrement !

Lorsqu’il y a jusqu’à 100 personnes qui passent pendant la permanence, et ce n’est pas rare, les bénévoles n’ont que le temps de servir à boire; ils essayent pourtant de donner tout son sens à cet échange de tasses fumantes en prenant le temps d’un bonjour, d’un sourire et d’un regard chargé de respect et d’amitié dont nos requérants ont tant besoin !

Les bénévoles sont unanimes : leur récompense se trouve dans le sourire rendu, un petit mot de français, un regard qui s’illumine et leur magnifique : Merci Mama Africa !!

Le coup de balai final et la corvée poubelle est quasi toujours pour celui qui attrapera en premier le balai ou le sac-poubelle ! Les requérants sont heureux de se sentir utiles, même si ce n’est que pour descendre un gros sac-poubelle noir et nauséabond de puis le local de l'ARAVOH jusqu’au CEP !

Formation

Les rencontres mensuelles qui réunissent les bénévoles sont autant d’occasions d’échanger les différentes pratiques, les nouvelles idées pour que chacun puisse travailler en continuité avec ses collègues tout en gardant sa propre façon de vivre les deux heures qui lui incombent. Ces après-midi de formation sont aussi l’occasion de rester bien informé sur tout ce qui gravite autour de l’accueil, à savoir les rencontres CCCA (Canton, Commune, CEP et ARAVOH), le travail des aumôniers au CEP, celui du SAJE et plus encore l’évolution de la politique d’asile cantonale, fédérale et mondiale. Dans ce domaine particulièrement, notre monde est un grand village et il est nécessaire de se tenir au courant de ce qui se passe au-delà de nos frontières, ne serait-ce déjà que pour mieux comprendre nos hôtes. Les informations et les témoignages de chaque bénévole sont précieux pour la bonne marche et la motivation de tout le groupe.

Nous organisons onze rencontres de formation pour nos bénévoles, dont une journée entière en avril autour du thème « L’empathie » avec Mme Huguette Galland, formatrice d’adultes, ainsi que la Journée Cantonale, à Lausanne, pour les bénévoles engagés dans le domaine de l’asile.

Daniel Rochat et Pierre-Olivier Heller, pasteurs et aumôniers suppléants, nous parlent de la migration, un problème mondial. Maëlle Skjellaug nous présente son travail sur les NEM dans le cadre de ses études à l’Université. M. Steve Maucci, secrétaire général adjoint du Département de l’Intérieur, ainsi qu’une apprentie de son service nous font l’honneur de leur visite, occasionnée par l’intérêt pour la cause que nous défendons. Le 1^er octobre nous partons rendre visite à Jean-Pierre Barbey dans sa maison de prière à Bulle, visite éminemment et évidemment enrichissante !

Anecdote

L’après-midi du 24 décembre il n’y a pas de permanence prévue. Un ami de Mama Africa vient avec son épouse et ses trois ados passer un Noël pas comme les autres à servir des cafés et des sourires… et à en recevoir tant et plus ! Cela décide un autre couple à offrir ses services pour le 31 décembre… Une idée qui peut être reprise à souhait !

Conclusion

Yvette Bourgeois ayant repris la présidence de l'ARAVOH, j’ai accepté en septembre la responsabilité du groupe de bénévoles et c’est avec émerveillement que je découvre l’engagement de cœur de chacune et chacun dans ce travail. Je remercie ici tout le comité pour la confiance qu’il m’a accordée et qu’il m’accorde encore !

Que chaque bénévole trouve ici mes remerciements et ceux de tout le comité pour leur engagement et leur persévérance, pour leur savoir-faire et leur savoir-être auprès des requérants d’asile de passage chez Mama Africa. Un certain Jésus, de passage sur notre terre, vous dit encore aujourd’hui : « toutes les fois que vous avez fait ces choses à l’un de ces plus petits de mes frères, c’est à moi que vous les avez faites ! »

Accueil des RMNA (Requérants Mineurs Non Accompagnés)

 Seuls deux enfants, Withney quatre ans et son frère Desmon deux ans, dont la maman a dû être hospitalisée, ont été accueillis dans deux familles qui se sont relayées pour offrir à ces enfants un peu d’attention et d’amour. Ce fut un accueil très difficile, les enfants étant très perturbés, au point que les familles ont renoncé après quelques jours seulement. Le refus de continuer a été le moyen pour que le CEP attribue cette famille au Canton de Vaud et pour que le Service de Protection de la Jeunesse les prenne en charge rapidement. C’est vraiment ce qui pouvait arriver de mieux à ces enfants !

 

Line-Claude Magnenat

Vallorbe, mai 2010